국내 백화점 외국인 고객 유치 전략: 성공 비결과 전망
국내 백화점들이 내수 경기 침체와 소비자 쇼핑 패턴 변화 속에서 백화점 외국인 고객 유치에 주력하고 있습니다. 현대백화점, 신세계백화점, 롯데백화점은 글로벌 제휴 확대, 외국인 전용 멤버십 개선, AI 통역 서비스 도입 등 차별화된 서비스를 통해 외국인 관광객의 쇼핑 편의를 증대시키고 있습니다. 또한 K-뷰티와 K-패션 등 한류 문화를 활용한 다양한 경험 프로그램을 통해 외국인 방문객의 유입을 유도하고 있으며, 그 결과 외국인 매출이 전년 대비 크게…